Politique de confidentialité

TPLA (nom commercial « Topons-là ! »), sAS au capital de 10 000 €, siège au 205 place Carnot, 59500 Douai (RCS Douai 102 354 792), est responsable du traitement de vos données personnelles.

Cette politique s'applique au site topons-la.fr.

Pour vous fournir un service de qualité, nous collectons certaines données personnelles. Cette page vous explique :

• vos droits sur vos données,
• comment et pourquoi nous les collectons,
• comment nous les protégeons,
• nos engagements envers vous.

• Annonceur particulier : une personne qui publie une annonce immobilière à titre privé.
• Annonceur professionnel : un partenaire immobilier (promoteur, constructeur…) qui publie des annonces sur des biens neufs.
• Client : toute personne ayant souscrit un service payant (annonce, diffusion…).
• Utilisateur / Vous : toute personne (Client ou Visiteur) qui utilise le site ou l'application.
• Visiteur : toute personne qui consulte le site sans y être inscrite.
• Données personnelles : toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement (nom, email, localisation…).

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données,
• les faire corriger si elles sont inexactes,
• demander leur suppression,
• demander une limitation de leur traitement,
• vous opposer à un traitement (notamment la prospection commerciale),
• récupérer vos données dans un format réutilisable (portabilité).

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (coordonnées en bas de page). Plus d'infos sur cnil.fr.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, religion, opinions politiques, santé, vie sexuelle…).

Vos données restent confidentielles : nous ne les transmettons à personne, sauf réquisition judiciaire, demande d'une autorité compétente, ou avec votre accord explicite.

En tant que Visiteur

Les informations partagées avec un annonceur ne le sont que si vous choisissez de le contacter.

En tant que Client (souscription d'un service payant)

Paiement : géré par Stripe (certifié PCI niveau 1), avec cryptage sécurisé. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire. Stripe les conserve 13 à 15 mois à des fins de preuve en cas de litige.

1. Pour exécuter votre contrat

Créer et gérer votre compte, publier votre annonce, vous permettre d'être contacté, gérer les paiements, transmettre vos demandes de contact aux vendeurs, etc.

2. Avec votre consentement

• Vous envoyer des offres promotionnelles (SMS/email)
• Vous inscrire à la newsletter
• Vous proposer des annonces selon votre localisation
• Analyser votre navigation pour améliorer le site

3. Sur la base de notre intérêt légitime

• Vous alerter sur des biens similaires à vos recherches
• Répondre à vos demandes du service client
• Réaliser des enquêtes de satisfaction
• Mesurer l'audience du site et améliorer nos services
• Détecter fraudes, intrusions et annonces frauduleuses
• Vérifier votre identité en tant qu'annonceur
• Conserver des preuves en cas de litige
• Produire des statistiques anonymes (y compris pour des organismes publics)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Pour respecter la loi

Obligations fiscales, comptables, et respect de vos choix concernant vos données.

• Informations non commerciales (actualité immobilière, obligations légales…) : envoyées par email/SMS, désinscription possible à tout moment (espace personnel, lien de désinscription, ou au 06.06.93.83.12).
• Informations commerciales : envoyées uniquement si vous avez donné votre accord. Désinscription possible à tout moment.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : pare-feu, contrôle d'accès physique à nos centres de données (situés en France), et gestion des autorisations d'accès.

Votre mot de passe est personnel : ne le partagez avec personne.

• Accès : savoir si et comment vos données sont traitées.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Limitation : restreindre temporairement leur usage.
• Portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable.
• Opposition : refuser un traitement (sans justification pour la prospection commerciale).
• Décision automatisée : ne pas être soumis à une décision entièrement automatisée ayant des effets juridiques sur vous.
• Réclamation : saisir la CNIL.
• Directives post-mortem : indiquer ce qu'il doit advenir de vos données après votre décès.

Contactez-nous via la rubrique « Nous contacter » (nom, prénom, téléphone, email) ou par courrier à l'attention du Délégué à la Protection des Données :

Topons-là ! — SAS TPLA — Protection des Données
205, place Carnot – 59500 Douai

Nous répondons sous 1 mois maximum, conformément au RGPD.

• En ligne via le site de la CNIL
• Par courrier : CNIL — Service des Plaintes — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

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